Términos y Condiciones
Scop Tickets LLC
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, United States
info@scoptickets.com
Última actualización: mayo 2026
1. Sobre Scop Tickets LLC
Scop Tickets LLC ("nosotros", "la empresa") es un servicio de intermediación independiente que facilita la adquisición de entradas para experiencias turísticas. No somos el operador oficial de los cruceros por el Sena (Bateaux Parisiens, Bateaux Mouches u otros) ni estamos afiliados con ninguna entidad oficial francesa.
2. Naturaleza del servicio
Actuamos como intermediarios entre el cliente y los operadores oficiales. Al realizar una compra, autorizás a Scop Tickets LLC a adquirir entradas en tu nombre. El precio incluye el coste de la entrada más los cargos de servicio de Scop Tickets LLC.
3. Política de no reembolso
Las entradas son personales, nominativas e intransferibles. No se permiten modificaciones, cancelaciones ni devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez completada la compra. Al confirmar el pago, el cliente acepta expresamente esta condición.
4. Asignación de horarios · rango de 4 horas
En caso de que el horario exacto solicitado no tenga disponibilidad al momento de la compra, Scop Tickets podrá emitir tickets dentro de un rango de ±4 horas del horario seleccionado. Ejemplos:
- Si pediste las 18:00, los tickets pueden ser para cualquier horario entre las 14:00 y las 22:00.
- Si compraste 5 tickets y solo hay 3 disponibles en tu horario, los 2 restantes se emiten en el horario disponible más cercano dentro del rango.
Se notificará el horario asignado antes de enviar las entradas.
5. Responsabilidad por declaración falsa de edad
Si un menor de edad adquiere una entrada declarando falsamente ser mayor de edad, o si un comprador adquiere entradas con categoría de adulto para menores sin declararlo, Scop Tickets LLC no se hace responsable de la denegación de acceso al embarque. No se emitirán reembolsos en estos casos.
6. Acompañamiento de menores
Los menores de 18 años deben ir acompañados de al menos un adulto (18+ años). No se procesarán reservas que incluyan únicamente menores sin acompañante adulto.
7. Acceso al barco
El embarque se realiza hasta 5 minutos antes de la salida indicada en la entrada. Pasado ese período, el acceso puede ser denegado sin derecho a reembolso. Una vez a bordo, no se permite reembarcar si se desembarca antes del fin del trayecto.
8. Capacidad y disponibilidad
La capacidad de cada salida es limitada. Scop Tickets no garantiza disponibilidad en el horario exacto solicitado. En caso de imposibilidad total de emitir los tickets, se realizará el reembolso completo.
9. Cierre por causas de fuerza mayor
Si la actividad se cancela por causas ajenas a nuestro control (crecidas del Sena, condiciones climáticas extremas, huelgas, mantenimiento de los barcos), Scop Tickets ofrecerá reprogramación gratuita o reembolso completo, independientemente de la política general de no reembolso.
10. Limitación de responsabilidad
Scop Tickets LLC actúa exclusivamente como intermediario. Nuestra responsabilidad se limita al valor de las entradas adquiridas. No somos responsables por experiencias negativas a bordo, accidentes, pérdidas o daños de cualquier tipo durante la actividad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Sheridan County, Wyoming.
Política de Privacidad
Scop Tickets LLC · info@scoptickets.com
Datos que recopilamos
Nombre, apellido, país, teléfono, email, datos de la actividad. Los datos de tarjeta son procesados exclusivamente por Stripe · no los almacenamos.
Uso de datos
Para procesar tu reserva, enviarte tickets y comunicaciones relacionadas. Usamos Google Analytics y Google Ads para mejorar el servicio.
Google Ads y remarketing
Utilizamos Google Ads. Podés optar por no recibir publicidad personalizada en google.com/settings/ads.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación escribiendo a info@scoptickets.com.
Política de Reembolso
Scop Tickets LLC · info@scoptickets.com
Política de no reembolso
Todas las ventas son finales. Las entradas no son reembolsables, modificables ni transferibles bajo ninguna circunstancia.
Al completar la compra, el cliente acepta expresamente esta condición.
Excepciones
La única excepción aplica cuando la actividad se cancela por causas de fuerza mayor (crecidas del Sena, clima extremo, mantenimiento del barco, huelgas). En ese caso, Scop Tickets ofrecerá reprogramación gratuita o reembolso completo.
Horario alternativo
Si se asigna un horario diferente al solicitado (dentro del rango de ±4 horas) y no es conveniente para el cliente, se ofrecerá reembolso completo.
Contacto para reclamos
info@scoptickets.com · Incluí tu número de orden.
